Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden und sicher sind. Diese Seite erklärt, wie Rückgaben und Rückerstattungen bei PowerToolsAdapters.com funktionieren.

Kurze Zusammenfassung

Rückgabefrist: Rückgaben werden aus jedem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets akzeptiert.
Rücksendekosten: Standardmäßig zahlen Kunden die Kosten für die Rücksendung.
Nach 14 Tagen: Rückgaben werden nicht akzeptiert.
Wohin Rückgaben gesendet werden müssen: Rückgaben müssen an unser Lager in den USA, Kanada oder Australien gesendet werden. Wir leiten Sie zum nächstgelegenen Lager weiter.
Nicht autorisierte Rücksendungen an den Absender oder unzustellbare Pakete: Können einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % unterliegen.
Defekte oder beschädigte Artikel: Wir werden einen Nachweis anfordern und den Artikel nach unserem Ermessen reparieren oder ersetzen.
Kontakt: support@powertoolsadapters.com

Rückgabeberechtigung und Frist

Wir akzeptieren Rückgaben aus jedem Grund innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Nach Ablauf dieser 14 Tage können wir keine Rückgabe mehr akzeptieren.

Wohin Sie Ihre Rücksendung schicken müssen

Wichtig: Alle Rücksendungen müssen an einen unserer dafür vorgesehenen Rückgabeorte gesendet werden. Wir stellen Ihnen während des Rückgabeprozesses die korrekte Lageradresse zur Verfügung:

Lager in den Vereinigten Staaten
Lager in Kanada
Lager in Australien

Wir leiten Sie je nach Situation an das nächstgelegene geeignete Lager weiter.

Rückversand und Versandetiketten

Vom Kunden bereitgestelltes Etikett standardmäßig: Wir stellen standardmäßig kein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereit. Sie sind dafür verantwortlich, die Rücksendung mit einem Transportdienst Ihrer Wahl zu kaufen und zu versenden.
Kostengünstiges Etikett von uns optional: Wenn Sie möchten, dass wir ein Rücksendeetikett bereitstellen, können wir eines zu sehr niedrigen Kosten anbieten. Wir senden Ihnen eine Rechnung; sobald diese bezahlt ist, stellen wir das Etikett aus.
Kostenloses Etikett im Einzelfall: Wir können nach unserem Ermessen je nach Umständen ein kostenloses Rücksendeetikett bereitstellen.

Unzustellbare Pakete und nicht autorisierte Rücksendungen an den Absender

Wenn ein Paket ohne vorherige Genehmigung von PowerToolsAdapters.com an den Absender zurückgesendet wird, kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % kann auch gelten, wenn ein Paket zurückgesendet wird, weil die Lieferung aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle nicht abgeschlossen werden konnte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

falsche oder unvollständige Lieferadresse,
Transportdienst konnte den Lieferort nicht erreichen,
Geschäft war während der Zustellversuche geschlossen,
Kunde war nicht verfügbar, um die Lieferung mit dem Transportdienst zu koordinieren,
verweigerte Annahme der Lieferung,
Nichtabholung des Pakets an einer Abholstelle,
oder keine Reaktion auf Kontaktversuche des Transportdienstes.

Ursprüngliche Versandkosten, Zölle, Steuern, Zollgebühren und transportdienstbezogene Gebühren sind nicht erstattungsfähig.

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn Ihr Artikel defekt ist oder beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Fotos oder ein kurzes Video als Nachweis anfordern. Nach unserem Ermessen werden wir den Artikel entweder reparieren oder ersetzen.

So starten Sie eine Rückgabe

Senden Sie uns eine E-Mail an support@powertoolsadapters.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Wir bestätigen die Berechtigung und stellen Ihnen die korrekte Rücksendeadresse des Lagers in den USA, Kanada oder Australien zur Verfügung.
Wählen Sie Ihre Option für das Rücksendeetikett:
- Verwenden Sie Ihren eigenen Transportdienst/Ihr eigenes Etikett; oder
- fordern Sie unser kostengünstiges Etikett an. Wir stellen Ihnen zuerst eine Rechnung und stellen das Etikett nach Zahlungseingang bereit.
Versenden Sie den Artikel und bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Unterlagen auf.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeiten können je nach Bank oder Kartenaussteller variieren.

Anwendbare Wiedereinlagerungsgebühren sowie nicht erstattungsfähige versandbezogene Kosten können vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Fragen und Hilfe

Wir sind hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns unter support@powertoolsadapters.com, wenn Sie Fragen zu Rückgaben, Etiketten oder Ersatzartikeln haben.

Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2026