Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf sicher und zufrieden sind. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Rücksendungen und Rückerstattungen bei PowerToolsAdapters.com funktionieren.

Schnelle Übersicht

Rückgabefrist: Rücksendungen sind aus jedem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets möglich.
Rückversand: Standardmäßig bezahlt der Kunde das Rücksendeetikett.
Nach 14 Tagen: Rücksendungen werden nicht mehr akzeptiert.
Rücksendeadresse: Rücksendungen müssen an unser US-, kanadisches oder australisches Lager geschickt werden (wir leiten Sie an das nächstgelegene Lager weiter).
Defekte oder beschädigte Artikel: Wir bitten um einen Nachweis und reparieren oder ersetzen den Artikel nach eigenem Ermessen.
Kontakt: support@powertoolsadapters.com

Rückgabeberechtigung & Frist

Wir akzeptieren Rücksendungen aus jedem Grund innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rücksendung mehr annehmen.

Wohin Sie Ihre Rücksendung senden müssen

Wichtig: Alle Rücksendungen müssen an eines unserer ausgewiesenen Rücksendezentren geschickt werden. Wir teilen Ihnen während des Rückgabeprozesses die richtige Adresse mit:

Lager in den Vereinigten Staaten
Lager in Kanada
Lager in Australien

Wir leiten Sie an das nächstgelegene berechtigte Lager weiter.

Rückversand & Etiketten

Eigenes Versandetikett (Standard): Wir stellen standardmäßig kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Sie sind verantwortlich für den Rückversand mit dem Spediteur Ihrer Wahl.
Kostengünstiges Etikett von uns (optional): Auf Wunsch können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu einem sehr günstigen Preis anbieten. Sie erhalten eine Rechnung, und nach Zahlung senden wir Ihnen das Etikett zu.
Kostenloses Etikett (nach Ermessen): In bestimmten Fällen können wir kostenlose Rücksendeetiketten bereitstellen.

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn Ihr Artikel defekt ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können Fotos oder ein kurzes Video als Nachweis anfordern. Nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen wir den Artikel.

So starten Sie eine Rücksendung

Senden Sie eine E-Mail an support@powertoolsadapters.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Wir bestätigen die Rückgabeberechtigung und teilen Ihnen die korrekte Rücksendeadresse (USA, Kanada oder Australien) mit.
Wählen Sie Ihre Etikettenoption:
- Verwenden Sie Ihr eigenes Versandetikett, oder
- Fordern Sie unser kostengünstiges Etikett an (wir senden Ihnen zunächst eine Rechnung und das Etikett nach Zahlung).
Senden Sie den Artikel zurück und bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt ist, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Kartenanbieter variieren.

Fragen & Hilfe

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns unter support@powertoolsadapters.com bei Fragen zu Rücksendungen, Etiketten oder Ersatzartikeln.

Zuletzt aktualisiert: 17. August 2025